Tarjeta de lealtad digital sin app ni wallet: el teléfono de tu cliente es su tarjeta
La misma promesa de tu tarjeta de sellos —o un monedero de cashback—, pero el cliente solo dice su número al pagar: sin app, sin wallet y sin cartón que se pierda.
Sin tarjeta de crédito · Gratis hasta 1,000 clientes
Qué es una tarjeta de lealtad digital (y por qué la de cartón ya no sirve)
Una tarjeta de lealtad digital (o tarjeta de fidelización digital) es la versión sin papel de la tarjeta de sellos o de cliente frecuente: el negocio registra cada visita o compra y el cliente acumula hacia una recompensa. La promesa de siempre —junta tantas visitas y llévate un premio— funciona. El problema nunca ha sido la mecánica: es el cartón.
Se pierde en la cartera
Muchas tarjetas de cartón nunca se llenan: se traspapelan, se mojan o se quedan en el otro pantalón. El avance del cliente se pierde con ellas.
No sabes quién es tu cliente
El cartón no te dice quién regresa, cada cuánto ni qué tan cerca está de su premio. Repartes sellos a ciegas.
Fácil de falsificar
Un sello genérico se consigue en cualquier papelería. Con cartón no hay forma de saber si esos 9 sellos fueron visitas reales.
No puedes traer de vuelta a nadie
Si el cliente deja de venir, el cartón no te avisa ni te da manera de contactarlo. Esa venta se pierde en silencio.
Dos tipos de tarjeta de lealtad digital: visitas o cashback
Puntos por visita
Si buscabas una tarjeta de sellos digital, es esto: cada visita vale un punto y al juntar los que decidas, el cliente se lleva su premio. Ideal si tu ticket es bajo o parejo.
Cashback
Un porcentaje de cada compra se vuelve saldo para la siguiente. Ideal si tu ticket varía mucho: restaurante, estética, tienda.
Regla práctica: ticket bajo o parejo (menos de $100) → visitas; ticket variable o alto → cashback. Y la mecánica deja de ser rígida: puedes premiar en la visita 9 hoy y en la 12 mañana, o pasarte a cashback si te conviene más premiar por monto (cashback o puntos: cuál conviene). Todo desde el panel, sin reimprimir nada.
Sin app, sin wallet, sin plástico: cómo funciona en 3 pasos
Configura tu recompensa
Ejemplo: 1 punto por visita y café gratis al juntar 9. La misma promesa de tu tarjeta de cartón, ahora automática.
El cliente da su teléfono al pagar
Lo teclea en el kiosco de tu mostrador (una tablet, el celular o la PC de caja) y su visita o su cashback se suma solo. Su número es su tarjeta.
Ve su avance y regresa por su premio
En la misma pantalla ve su saldo y cuánto le falta. Con PRO, además le llega por WhatsApp. Ese incentivo visible es lo que lo hace volver.
Tarjeta de lealtad digital de Lealify vs. tarjeta en wallet vs. cartón
| Aspecto | Lealify (tu número es tu tarjeta) | Tarjeta en Apple/Google Wallet | Tarjeta de cartón |
|---|---|---|---|
| Qué guarda el cliente | Nada: su número de teléfono | Un pase en Apple/Google Wallet | Una tarjeta que se pierde |
| Registro de visitas | En el kiosco de caja, con tiempo mínimo entre visitas | Escaneo del pase en cada visita | Sellos falsificables |
| Datos de tus clientes | Quién viene, cada cuánto y quién dejó de venir | Depende del proveedor | Ninguno |
| Reactivar al que no vuelve | Avisos y campañas por WhatsApp (PRO) | Notificaciones del pase | Imposible |
| Plan gratis | Sí, hasta 1,000 clientes | Suele limitarse a unas decenas de clientes | Imprimir tarjetas y comprar sellos |
| Cambiar la promoción | Desde el panel, al momento | Actualizar el pase | Reimprimir todo |
Tarjeta de cliente frecuente: lo que tú ves del otro lado
Para el cliente es una tarjeta de cliente frecuente que nunca olvida. Para ti, un programa de clientes frecuentes con datos: en el panel ves quién vuelve, cada cuánto y —lo más valioso— quién dejó de venir. Con el cartón nada de eso existe.
Con el plan PRO, esos datos se vuelven acción: campañas para clientes inactivos, felicitaciones automáticas de cumpleaños, avisos de saldo por WhatsApp, un programa de referidos y gift cards. El envío desde tu propio número se activa bajo solicitud, para proteger tu línea.
Cuánto cuesta una tarjeta de lealtad digital en México
Otras tarjetas de lealtad digitales cobran desde $379 MXN al mes y limitan el plan gratis a unas decenas de clientes. En Lealify el plan gratis admite hasta 1,000 clientes.
Gratis
$0
Suficiente para retirar la tarjeta de cartón hoy mismo
- Recompensas ilimitadas y hasta 1,000 clientes
- Puntos por visita o cashback
- Kiosco en tablet, celular o PC de caja
- Analíticas de tu programa
PRO
$208 MXN al mes
O $1,250 al semestre · $2,500 al año. Tú eliges el periodo.
- Avisos automáticos por WhatsApp
- Campañas y clientes inactivos
- Cumpleaños y referidos
- Clientes sin límite
¿Para qué negocios funciona?
La tarjeta de sellos nació en las cafeterías, pero una tarjeta de lealtad digital sirve en cualquier negocio donde el cliente regresa seguido.
Si tienes cafetería y cobras en mostrador, la tarjeta también puede vivir dentro de la caja con el punto de venta para cafeterías de Lealify.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes necesitan descargar una app o tener Apple/Google Wallet?
No. Su número de teléfono es su tarjeta de lealtad digital: lo dicen al pagar y el kiosco de tu mostrador —una tablet, un celular o la PC de caja— les suma la visita o el cashback. Sin apps, sin wallet, sin contraseñas y sin tarjetas físicas que se pierdan.
¿Cómo guarda el cliente su tarjeta de lealtad digital?
No tiene que guardar nada: su tarjeta es su número de teléfono. Cada vez que paga, el kiosco le muestra su saldo y cuánto le falta para su premio; con el plan PRO, además le llega por WhatsApp.
¿La tarjeta de lealtad digital es gratis?
Sí. El plan gratis cuesta $0 para siempre, con recompensas ilimitadas, analíticas, hasta 1,000 clientes registrados y una sucursal: suficiente para retirar la tarjeta de cartón hoy mismo. El plan PRO cuesta $208 MXN al mes, $1,250 al semestre o $2,500 al año (tú eliges el periodo) y agrega los avisos automáticos por WhatsApp, campañas, clientes inactivos, referidos y gift cards.
¿Es una tarjeta de sellos o de puntos?
Las dos, tú eliges. Modo puntos por visita: 1 punto por visita y una recompensa al juntar los que decidas —la mecánica del «compra 9 y el 10.º es gratis» de la tarjeta de sellos. Modo cashback: un porcentaje del ticket se convierte en saldo para próximas compras. Puedes cambiar de modo después sin que nadie pierda su saldo, y si mañana quieres premiar en la visita 8 o la 12, lo cambias desde el panel sin reimprimir nada.
¿Qué hago con las tarjetas de cartón que ya repartí?
Cuando un cliente llegue con su tarjeta de cartón, regístralo en Lealify. Con PRO puedes acreditarle los puntos equivalentes a los sellos que ya traía (Gestionar puntos); en el plan gratis, lo más simple es respetar su cartón hasta que lo complete y que a partir de esa visita acumule en digital. En un par de semanas todo tu programa vive en el sistema.
¿Y si el cliente olvida su número o es su primera visita?
Se registra en segundos con el número que dé; si ya existe, la visita se suma a su cuenta. No hay tarjeta que olvidar, reponer ni imprimir de nuevo.
Crea tu tarjeta de lealtad digital gratis
Configura tus puntos por visita o tu cashback y empieza a registrar clientes el mismo día: solo dicen su número.
Crear mi cuenta gratisSin tarjeta de crédito · Hasta 1,000 clientes gratis
Más de Lealify para tu negocio
Del mismo equipo, para otras partes de tu operación.
¿Tu negocio trabaja con cita? Agenda en línea con recordatorios por WhatsApp para spas, estéticas, nutriólogos y consultorios.
Conoce la agenda de Lealify
¿Vendes en mostrador? Punto de venta para cafeterías con inventario, recetas, corte de caja por WhatsApp y la lealtad en la misma caja.
Conoce el punto de venta de Lealify
Software para consultorio dental: agenda, expediente clínico, odontograma, cobros y recordatorios por WhatsApp.
Conoce la versión para consultorios dentales