La plataforma de fidelización de clientes para tu negocio
Tus clientes acumulan puntos o cashback con solo teclear su teléfono y regresan más seguido. Sin que descarguen una app.
Sin tarjeta de crédito · Gratis hasta 1,000 clientes
¿Qué es una plataforma de fidelización?
Una plataforma de fidelización es un software que digitaliza el programa de lealtad de tu negocio: registra a tus clientes, les da puntos o cashback por sus visitas o compras y los incentiva a volver. Sustituye a las tarjetas de cartón y los sellos por una tarjeta de lealtad digital: un sistema digital, automático y medible.
No solo premias la recompra: también sabes algo que antes era difícil para un negocio pequeño — quién es tu cliente, cada cuándo viene y hace cuánto no regresa — y puedes actuar para que vuelva. En Lealify el cliente solo teclea su teléfono en un kiosco al pagar.
Cómo funciona, en 3 pasos
- 1
Pon el kiosco en tu mostrador
Abre Lealify en una tablet, un celular o la computadora de la caja. Ese es tu kiosco de lealtad; no se instala nada.
- 2
El cliente teclea su teléfono
Al pagar, ingresa su número y suma su visita (puntos) o su compra (cashback). Sin app ni tarjeta.
- 3
Regresa por su recompensa
Cuando junta lo suficiente, la canjea en tu negocio. Ese incentivo es lo que lo hace volver.
Por qué tu negocio necesita una plataforma de fidelización
Más visitas recurrentes
El premio a la vista hace que tus clientes vuelvan contigo en lugar de irse con la competencia.
Sin app para el cliente
Solo teclea su teléfono en el kiosco. Sin descargas ni contraseñas: registrarse toma segundos.
Tu base de clientes
Cada visita queda registrada: sabes quién es tu cliente, cada cuándo viene y hace cuánto no regresa (y cuánto gasta, si usas cashback).
Avisos y campañas por WhatsApp
Con PRO, tu cliente recibe su saldo tras cada visita y puedes mandar campañas para traer de vuelta a los que dejaron de venir.
Decisiones con datos
Visitas por día, horas pico, retención y segmentos de clientes en el panel, incluso en el plan gratis.
Listo el mismo día
Creas tu cuenta, eliges puntos o cashback, defines tu primer premio y empiezas a registrar clientes.
Plataforma de fidelización vs. tarjeta de sellos
| Aspecto | Plataforma digital (Lealify) | Tarjeta o sellos |
|---|---|---|
| Cómo se identifica el cliente | Con su teléfono, digital y único | Tarjeta de cartón que se pierde o se olvida |
| Datos del cliente | Historial de visitas y frecuencia | Ninguno: solo sellos |
| Saldo y premios | Se calculan solos en cada visita | A mano, propensos a error y a trampas |
| Recuperar al que dejó de venir | Lista de inactivos y campañas por WhatsApp (PRO) | No hay forma de saber quién es |
| Medir resultados | Visitas, retención y canjes en el panel | A ojo |
| Costo de arranque | Gratis hasta 1,000 clientes | Imprimir tarjetas y sellos |
Para negocios con clientes que vuelven
En cafeterías y negocios de mostrador, la fidelización puede ir en la misma caja con el punto de venta para cafeterías de Lealify.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una plataforma de fidelización?
Es un software que digitaliza el programa de lealtad de tu negocio: registra a tus clientes, les da puntos o cashback por sus visitas o compras y los incentiva a regresar. Con Lealify el cliente solo teclea su teléfono en un kiosco al pagar; no descarga ninguna app ni carga tarjetas.
¿En qué se diferencia de un programa de puntos tradicional?
No usa tarjetas de cartón ni sellos: todo es digital y medible. Identifica a cada cliente por su teléfono, guarda su historial, calcula su saldo solo y te dice quién regresa y quién dejó de venir. El programa de puntos es solo una de sus funciones.
¿Mis clientes tienen que descargar una aplicación?
No. El cliente solo ingresa su número de teléfono en el kiosco —una tablet, celular o computadora en tu mostrador— y listo. Sin descargas ni contraseñas.
¿Cuánto cuesta usar la plataforma de fidelización?
Lealify tiene un plan gratis que no vence, con recompensas ilimitadas, analíticas y hasta 1,000 clientes registrados. Los avisos automáticos por WhatsApp, las campañas, los cumpleaños y los referidos están en el plan PRO: $208 al mes, $1,250 al semestre o $2,500 al año. Puedes empezar gratis y sin tarjeta de crédito.
¿Necesito una tablet?
No es obligatoria. El kiosco funciona en el navegador de cualquier tablet, celular o computadora que ya tengas en tu mostrador. Lealify no vende equipo.
¿Para qué tipo de negocios sirve?
Para cualquier negocio con clientes que vuelven: cafeterías, restaurantes, barberías y salones, tiendas, gimnasios, spas y estéticas. Si tus clientes regresan, una plataforma de fidelización te ayuda a que vuelvan más seguido.
Para profundizar: guías de fidelización de clientes.
Empieza hoy, es gratis
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