Programa de lealtad para restaurantes y cafeterías
Cashback para la mesa, puntos por visita para la barra. El cliente da su teléfono al pagar y su saldo lo trae de vuelta: sin app, sin tarjetas y con control de cada ticket.
Sin tarjeta de crédito · Gratis hasta 1,000 clientes
Para qué sirve un programa de lealtad en un restaurante
Conseguir un comensal nuevo cuesta publicidad, promociones y suerte. Que el que ya vino regrese cuesta mucho menos, pero necesita un motivo. Un programa de lealtad para restaurantes le da ese motivo —un saldo que solo vale en tu negocio— y te da a ti algo que la caja no te da: quién vuelve, cada cuánto y quién dejó de venir.
Cashback o puntos: depende de tu cuenta promedio
Restaurante: cashback
La cuenta de una pareja no se parece a la de una familia de seis. Con cashback cada mesa gana saldo en proporción a lo que consumió.
Con 5 %, una cuenta de $1,400 deja $70 de saldo para la próxima visita.
Cafetería: puntos por visita
El ticket es bajo y parejo, y el cliente viene seguido. Lo que funciona es la promesa de siempre: junta visitas y llévate un premio.
Ejemplo: 1 punto por visita y una bebida de regalo al juntar 9.
Más a fondo: cashback o puntos, cuál conviene · cómo crear un programa de puntos.
Cómo funciona en tu caja
- 1
El cliente da su teléfono al pagar
Lo teclea en el kiosco de la caja: una tablet, un celular o la computadora. Si es nuevo, se registra en segundos.
- 2
Se suma su visita o su cashback
Con el folio del ticket si lo pides. El kiosco le muestra su saldo y cuánto le falta para su premio.
- 3
Canjea cuando quiera
Elige su recompensa en la misma pantalla del kiosco. Con PRO, sus avisos le llegan por WhatsApp.
Control para que nadie regale puntos
En un restaurante registran visitas varios meseros y cajeros. Estos candados mantienen el programa limpio.
Folio del ticket
Pide el número de ticket en cada visita, opcional u obligatorio, para que una misma cuenta no sume dos veces.
Reporte por empleado
Quién registró cada visita, cuántas compras y por cuánto, qué puntos dio y qué canjes hizo, por día y sucursal (PRO).
Premios por sucursal
Decide qué recompensas se canjean en cada sucursal y qué porcentaje de cashback da cada una.
Tiempo mínimo entre visitas
En modo puntos defines cada cuánto puede sumar el mismo cliente, para que nadie registre cinco visitas en una tarde.
Vende por adelantado: membresías y gift cards (PRO)
Membresías
«Un café diario por un mes» o «10 comidas»: el cliente paga por adelantado, el sistema descuenta cada uso y le avisa antes de que venza.
Cómo funcionan las membresíasGift cards en pesos
Saldo de regalo para cumpleaños y fechas especiales, con un mensaje personal, que se canjea en tu negocio.
Ideas de recompensas¿Tienes cafetería? Todo en la misma caja
El punto de venta para cafeterías de Lealify cobra, manda a cocina, hace tu corte y suma la visita de lealtad sin otro aparato. Ahí mismo se vende la membresía, se aplica el precio de miembro y se cobra con gift card.
Cuánto cuesta un programa de lealtad para tu restaurante
Sin cobro por cliente, por mensaje ni por usuario. Empieza gratis y pasa a PRO cuando quieras avisos, campañas y control por empleado.
Gratis
$0
No se vence y no pide tarjeta
- Recompensas ilimitadas y hasta 1,000 clientes
- Puntos por visita o cashback
- Kiosco en tablet, celular o PC de caja
- Analíticas de tu programa
PRO
$208 MXN al mes
O $1,250 al semestre · $2,500 al año. Tú eliges el periodo.
- Avisos automáticos por WhatsApp
- Campañas y clientes inactivos
- Membresías y gift cards
- Equipo y reporte por empleado
Negocios de comida donde funciona
Preguntas frecuentes
¿Qué programa de lealtad conviene a un restaurante?
Cuando el consumo varía mucho de una mesa a otra, el cashback es el más justo: cada cliente gana un porcentaje de su cuenta como saldo para su siguiente visita. En cafeterías y negocios con ticket bajo y parejo funcionan mejor los puntos por visita. En Lealify eliges uno y puedes cambiar después sin que nadie pierda su saldo.
¿El cliente necesita una app o una tarjeta?
No. Da su número de teléfono al pagar y el kiosco de tu caja —una tablet, un celular o la computadora— suma su visita o su cashback. Ahí ve su saldo, y con el plan PRO le llega también por WhatsApp.
¿Cómo evito que un mesero regale puntos?
Con tres candados: el folio del ticket obligatorio en cada visita, un tiempo mínimo entre visitas del mismo cliente (en modo puntos) y el reporte por empleado del plan PRO, que muestra quién registró cada visita, por cuánto y qué canjes hizo.
¿Puedo vender membresías o paquetes de comidas?
Sí, con el plan PRO. Creas planes por meses o con productos incluidos, con beneficios como una cortesía por visita, más puntos o precio de miembro. Si usas el punto de venta de Lealify, la membresía se vende y se reconoce en la misma caja.
¿Funciona con mi punto de venta actual?
Sí: el programa de lealtad funciona aparte de tu caja, el cliente solo da su teléfono en el kiosco. Si tienes cafetería y quieres todo en un solo lugar, el punto de venta de Lealify suma la visita desde la misma caja.
¿Cuánto cuesta?
El plan gratis cuesta $0 y no se vence: recompensas ilimitadas, hasta 1,000 clientes y analíticas. El plan PRO cuesta $208 MXN al mes, $1,250 al semestre o $2,500 al año, y agrega avisos por WhatsApp, campañas, clientes inactivos, cumpleaños, referidos, gift cards, membresías, equipo y reporte por empleado.
Crea el programa de lealtad de tu restaurante
Elige cashback o puntos, define tus premios y empieza a registrar clientes hoy mismo: solo dan su número.
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